Cancelamentos tardios:
Nós entendemos que emergências acontecem. Se você precisar cancelar sua consulta, nós simplesmente pedimos que você nos notifique sobre quaisquer cancelamentos ou reagendamentos com pelo menos 24 horas de antecedência à consulta. Se a reserva foi feita no mesmo dia, avise-nos pelo menos 4 horas antes. Os cancelamentos que violarem essas regras implicarão a cobrança de uma taxa de cancelamento.
Compromissos perdidos:
No caso de perder o seu compromisso, você será cobrado com uma taxa de 50% do serviço perdido, que será descontado da taxa de reserva ou adicionada ao seu próximo compromisso. Dois ou mais compromissos perdidos, sem justificativa, levam o cliente a ser banido do nossos consultório e clínica de Recife, Bahia e São Paulo.
Atrasos:
A fim de respeitar o tempo de nossos clientes e de nossa equipe, pedimos que você chegue a tempo para sua consulta. A tolerancia de atraso é de 15 minutos, clientes com entre 10 e 30 minutos de atraso serão descontados no tempo de atendimento, clientes que chegarem mais de 30 minutos atrasados perderão o compromisso original e serão remarcados e será descontado a taxa de cancelamento de 50%.
Pacotes e Cupons:
Pacotes ou cupons promocionais tem 90 dias para iniciar o procedimento, não fazemos devoluções do valor pago
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